Retningslinjer for angrerett

Retningslinjer for angrerett

SKADEDE VARER OG REKLAMASJONSRETT 

Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller defekter. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss her for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.

RETUR/BYTTE AV VARE

Ved retur av en vare, står kunden ansvarlig for risikoen ved returtransport og må dekke eventuelle kostnader i forbindelse med returforsendelse. Ved bytte av en vare står kunden ansvarlig for eventuelle kostnader i forbindelse med tur/returforsendelse. 

VARER SOM IKKE KAN BYTTES

Varer som er knyttet til fysisk kontakt med forbruker kan ikke byttes grunnet helsemessige årsaker som smitte, bakterier og lignende.

REFUNDERING

Ved refusjon av beløp etter kansellering av en bestilling eller ved å benytte angreretten vil refundering av beløp først foretas når:
  • Beløpet er registrert på vår konto eller
  • Produktet er mottatt i retur og i den stand vi sendte vare
  • Om varen er utsendt og/eller levert vil fraktkostnad ikke bli refundert med mindre det er feil på produktet eller feil levert.